Excelência no Atendimento ao Cliente - Evolução Profissional
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O que você vai aprender com esse curso?

 

- Postura e apresentação pessoal

- Relacionamento Interpessoal

- Atendimento de Qualidade

- Fidelização

- Comunicação no atendimento e sua importância

- Tipos de Clientes

- Atendimento diferenciado

- Produzindo a satisfação

- Atendimento aos clientes por telefone